Todos los productos publicados (excepto los incluidos en las categorías de cable, faros, herramienta, kit de instalación, led, bi-led, neón, módulos y varios) tienen 30 días de garantía con FOX CAR AUDIO Tlalnepantla, siempre y cuando no estén quemados, rotos o maltratados. Las condiciones de la garantía específica con cada fabricante, deberá consultarse directamente a los medios de contacto indicados en la caja del producto.
Se requiere que el cliente traiga el producto a las instalaciones de la tienda física para su envío a revisión al centro de servicio de la marca que corresponda. No hay cambios físicos y el tiempo de respuesta dependerá del centro de servicio de cada marca, quien será el único responsable de la revisión y dictamen al respecto del funcionamiento del producto presentado en garantía. El fabricante determinará a través de la revisión de sus propios técnicos, si se trata de un error de instalación o un defecto de fabricación. En el primer caso, no procederá la garantía. En el segundo caso, el centro de servicio de la marca se encargará de la reparación del producto presentado en garantía y una vez que el fabricante lo devuelva raparado, el cliente podrá pasar directamente a nuestra tienda física a recogerlo.
Se recomienda verificar la compatibilidad de los productos antes de adquirirlos. Es importante verificar en el manual de usuario del vehículo ya que puede haber variaciones entre años y modelos. Si tienes dudas sobre la compatibilidad, puedes consultar directamente con el fabricante del producto de tu interés.
